史蒂芬斯师长（安东尼·霍普金斯 Anthony Hopkins饰）是一个忠厚的家丁，他已经当过英国著名爵侯的管家。今朝正一心一意打理新主人达林顿勋爵的第宅，成为这里的大管家。 这里来了一个女管家基顿（艾玛·汤普森 Emma Thompson饰），她精明能干，筹划起家务来比史蒂芬斯更灵活，起初斯蒂芬斯经常与她有些小冲突。可是随着相处日子渐长，仁慈的基顿还是暗暗感动了史蒂芬斯。尽管基顿几回再三吐露真情，举手投足间泄露了爱意。可是每到动情关头，史蒂芬斯都隐忍着自己的感情，对基顿的爱化作一段藏匿在静默中的故事。 基顿忍痛离别这段无果之爱，远走异乡嫁为人妇。那韶光荏苒，二人再次会晤，心里的爱意仍然说不出口，浓浓忖量化作车站道此外一句祝福。
