艾米莉（奥黛丽·塔图 Audrey Tautou 饰）有着他人看来不幸的童年——父亲给她做健康搜检时，发明她心跳过快，便判断她患上心脏病，从此艾米莉与黉舍绝缘。随后由于一桩不测，母亲在她面前突然死去。这一切都绝不影响艾米莉对生存的豁达悲观。 1997年，戴安娜王妃的归天让她倍动人生的伶仃脆弱，艾米莉从此起头了一系列助人计划，包孕自闭郁闷的邻居老人，被老板尖酸的菜摊伙计、遗失了童年器物的旧房主、恋爱失意的咖啡店同事。但她切切想不到，成人录象带商铺伙计尼诺（马修·卡索维 Mathieu Kassovitz 饰），竟成为她的棘手对象，艾米莉起头了使人啼笑皆非的另类计划……
